Ön bilgilendirme formu

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Satın alma işlemini tamamlamanız, bu formu okuduğunuz ve onayladığınız anlamına gelir.

1. Satıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

SoruPT, Telegram üzerinden çalışan, yapay zekâ destekli bir soru koçluğu hizmetidir. Öğrenci takıldığı sorunun fotoğrafını gönderir; hizmet, cevabı doğrudan vermek yerine öğrenciyi sorularla yönlendirir. Aylık paket, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca günde [GÜNLÜK SORU] soru hakkı verir.

3. Fiyat ve ödeme

Aylık paket fiyatı, tüm vergiler dahil [FİYAT] TL'dir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka veya kredi kartıyla tek seferde alınır. Ek kargo, kurulum veya başka bir ücret yoktur. Paket kendiliğinden yenilenmez.

4. Hizmetin ifası

Ödeme onaylandıktan sonra erişim kodu, alıcının bildirdiği e-posta adresine veya Telegram hesabına en geç 24 saat içinde, genellikle hemen iletilir. 30 günlük süre, kodun Telegram'da ilk kez kullanıldığı anda başlar.

5. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir; erişim kodu kullanılmamışsa ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya alıcının onayıyla başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Erişim kodunun Telegram'da etkinleştirilmesi, hizmetin alıcının onayıyla ifasına başlanması anlamına gelir. Ayrıntılar: iade ve iptal koşulları.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

7. Alıcının yaşı

Satın alma işlemi yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler, 18 yaşından küçük öğrenciler için ise veli veya yasal temsilci tarafından yapılabilir.