Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
| Satıcı / hizmet sağlayıcı | [ŞİRKET UNVANI] |
|---|---|
| Adres | [AÇIK ADRES] |
| Vergi dairesi / no | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] |
| E-posta / telefon | [E-POSTA] / [TELEFON] |
Alıcı: Satın alma sırasında adı, soyadı, e-posta adresi ve telefon numarası alınan kişi. Alıcı 18 yaşından küçük bir öğrenci için satın alıyorsa, öğrencinin velisi veya yasal temsilcisidir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının internet üzerinden satın aldığı SoruPT aylık paketinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3 – Hizmet bilgileri
| Hizmet | SoruPT aylık paket – Telegram üzerinden yapay zekâ destekli soru koçluğu |
|---|---|
| Süre | Erişim kodunun ilk kullanımından itibaren 30 gün |
| Kullanım hakkı | Günde [GÜNLÜK SORU] soru |
| Toplam fiyat | [FİYAT] TL (KDV dahil) |
| Ödeme şekli | Banka veya kredi kartı, iyzico güvenli ödeme altyapısı ile, tek çekim |
| Teslim | Erişim kodu e-posta veya Telegram ile, en geç 24 saat içinde |
Madde 4 – Genel hükümler
4.1. Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Satıcı, ödemenin onaylanmasından sonra erişim kodunu Madde 3'te belirtilen sürede iletir. Hizmet; teknik arızalar, Telegram veya hizmet sağlayıcılarındaki kesintiler nedeniyle geçici olarak durabilir. Kesinti 48 saati aşarsa kullanım süresi kesinti kadar uzatılır.
4.3. Hizmet yapay zekâ ile sunulur ve yanıtlar hata içerebilir. SoruPT öğretmenin, okulun veya resmi kaynakların yerine geçmez; sınav başarısına ilişkin bir taahhüt içermez.
4.4. Erişim kodu kişiseldir; başkasına devredilemez ve paylaşılamaz. Kullanım koşullarına aykırı kullanımda satıcı erişimi durdurabilir.
4.5. Kişisel veriler KVKK aydınlatma metnine uygun olarak işlenir.
Madde 5 – Cayma hakkı
5.1. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine yazılı olarak yapılır.
5.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, cayma süresi dolmadan alıcının onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, erişim kodunu Telegram'da etkinleştirdiğinde hizmetin ifasına onayıyla başlandığını ve bu andan itibaren cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.
5.3. Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi, alıcının ödemede kullandığı yöntemle iade eder. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Madde 6 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 – Yürürlük
Alıcı, satın alma işlemini tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır; alıcı talep ettiğinde bir kopyası e-posta ile gönderilir.